현대 기아의 일취월장: 자동차 품질검사 발표 격세지감

1980년대 후반, 1990년대 초반 미국에서 살 때 느낀 점 중에 하나가 자동차에 관한 것이었는데 자기 차가 없으면 시장도 학교도 다닐 수가 없었기에 중고차를 마련해야 했었고, 그래서 중고차를 스스로 고치기도 하고 달리다가 무엇이 퉁 하고 떨어져 보니 그것이 배기 소음을 줄이는 소음제거기였다. 가만 보니 거리에 자동차가 중고 고물 차량이 많이 굴러 다닌다는 것, 그리고 고속도로가 오래되어 군데군데 패이고 갈라지고 손질을 많이 봐야겠다고 생각된 점, 그리고 자동차 품질 검사를 발표하는 것을 보고 신기하다 싶었는데, 그 당시 현대 차는 항상 꼴찌였고 똥차였다. 일제 차는 최고였고 그래서 중고차도 가격이 좋았지만 현대차는 1, 2년 된 중고차도 헐값에 팔리는 것을 보곤 느낀 점이 많았다. 텔레비전에서는 현대차를 장난감차라고 놀리기도 하고 . . . 그런데 격세지감이란 말을 이런데 쓰는 것인가 싶다.

JD Power에서 발표하는 미국 자동차 품질 검사 발표를 보니 현대 기아차가 최고 품질이란다. 현대차가 한국에서 노조 파업으로 유명한데 해외에서는 품질을 개선하고 노동자들이 일을 꼼수 부리지 않고 잘 하기에 저런 결과가 나올 것이다. 한국의 노동자들 역시 회사가 잘 되도록 협조하고 회사는 일군들에게 아낌없이 일한 대가를 지불하도록 상부상조해서 최고 자동차 회사로 남길 바란다. 걸핏하면 파업이나 하고 임금은 최고이고 일하는 시간은 최저라는 방향으로 굴러가다간 현대 망할 날이 얼마 남지 않았다.

발표한 글 중에서 눈을 끄는 것이, 한국산이 일본산을 (일본 국내산이나 유럽산 일제) 제치고 최고 품질을 지속적으로 유지하고 있다는 지적이다.

The J.D. Power U.S. Initial Quality StudySM (IQS), published since 1987, examines problems experienced by original vehicle owners during the first 90 days of ownership. Initial quality is determined by the number of problems experienced per 100 vehicles (PP100), with a lower score reflecting higher quality.

This year’s study shows a 4% improvement in quality. once again, the Korean brands outperform their Japanese, domestic, and European competitors. And, Genesis ranks highest overall for the first time.

In the infographic that follows, we present some key statistics and findings from the 2018 U.S. Initial Quality Study.

현대 기아의 일취월장: 자동차 품질검사 발표 격세지감

Infographic: 2018 U.S. Initial Quality Study Key Stats